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內容來自hexun新聞

河北省高速公路京秦管理處開展思想作風紀律整頓活動

自3月中下旬開始,河北省高速公路京秦管理處在收費隊伍中開展瞭以“務實作風提效能,強化服務求發展”為主題的思想作風紀律整頓活動。本次整頓活動歷時一個月(集中留營整頓一周),旨在解決當前收費隊伍中存在的影響和阻礙收費工作發展的突出現象和重點問題,是加強收費管理,提高隊伍素質,落實高管局、京秦處工作會議精神的重要舉措。整頓活動共分為五個階段。一、宣傳動員及準備階段。組織職工學習管理處工作會議及有關文件精神,結合本單位實際,認真謀劃全年的重點工作和具體措施,分解任務,制定方案,切實增強職工的責任感和緊迫感。二、培訓學習教育階段。結合收費政策、制度標準,開展業務培訓學習。結合上級廉政工作內容和有關警示案例,加強職工廉政建設教育。結合“雙十佳”、“先進個人”“服務標兵”等先進典型事跡,開展學習對標教育活動。三、對標自查階段。對標2013年工作任務目標,查找自身在思想認識、工作方法、工作作風及責任意識上存在的不足和有待提高的地方。對標崗位職責及各項工作制度標準,自查個人在工作紀律、操作規程和盡職盡責方面還有哪些欠缺和不足。對標先進事跡、典型,自查個人有哪些需要完善和提高的細節和不足。四、交流研討階段。結合培訓學習和對標自查活動,分別以班組、站為單位進行總結和交流研討。根據研討結果,總結制訂出相應的管理措施。五、總結整改階段。通過對標自查及交流研討,有針對性地制訂相應改正及管理措施,發揚成績,改正不足。在整頓活動中,各收費站高度重視,分別召開動員會對整頓活動進行安排部署。秦皇島收費站聘請瞭航空禮儀老師、秦皇島軍分區教官為職工進行瞭職業禮儀和內務整理培訓。航空禮儀老師嚴格按照航空禮儀的禮儀服務理念,結合針對收費工作中職工的坐姿、站姿、微笑、眼神交流以及如何化職業妝等幾個重要環節進行瞭專業授課;軍分區教官采取一對一的方式,對職工的內務整理進行瞭逐一指正。留營整頓期間,秦皇島站做好瞭後勤保障。在食堂不斷改善職工夥食的同時,還為職工購買瞭雪餅、糕點、飲料、礦泉水等食品。站內設置瞭專門用於職工禮儀和內務整理培訓的整訓活動室,增設瞭行軍床、桌椅、化妝鏡等設施和物品,為站內開展全站職工逐一培訓、考核、達標的訓練提供瞭全面的保障。山海關收費站制定瞭有針對性的培訓內容。各班組針對本班實際情況,制定出更適合本班的學習內容。由站內有專長的收費人員進行授課,並配以圖片、視頻、案例等,形式生動、活潑。根據收費人員自身情況,分成不同的小組進行培訓。疏導員重點進行特殊情況處理的訓練;進站時間不長的新人在大廳進行肢體禮儀訓練;有個別內務整理較差的職工則下苦功夫練疊被子,方式靈活、針對性強。鴉鴻橋收費站在整頓中做到瞭“五個用心”:用心謀劃,及時制定“整頓”活動實施方案;用心宣傳,明確“整頓”活動的重要性;用心學習,嚴格制定“整頓”期間學習計劃;用心安排,嚴格制定“整頓”時間安排表;用心組織,確保“整頓”效果顯著。遷安收費站開展重點職工個別座談活動,針對管理崗位、收費崗位和後勤崗位重點人員,根據分工站領導分別座談,深入瞭解職工思想動態,及時疏通思想,化解矛盾和意見分歧,消除苗頭和隱患,統一職工思想,不斷理順管理。唐山北收費站觀摩唐山機場收費站電教片,聘請機場收費站人員進行服務示范指導。玉田收費站開展消防、防盜搶預案的演練,以此來提高職工的安全防范意識,確保全年無安全責任事故發生。整頓期間,山海關等收費站在課餘時間組織職工開展瞭豐富多彩的文體活動,提高瞭組織的凝聚力和向心力。通過開展整頓活動,增強瞭京秦處收費職工的責任意識、敬業意識、服務意識和創新意識,提高瞭收費隊伍的整體素質和服務水平。( 來源: 中國公路網var page_navigation = document.getElementById('page_navigation');if(page_navigation){ var nav_links = page_navigation.getElementsByTagName('a'); var nav_length = nav_links.length;//正文頁導航加突發新聞 if(nav_length == 2){ var emergency = document.createElement('div');emergency.style.position = 'relative';emergency.innerHTML = '

新聞來源http://news.hexun.com/2013-04-15/153162474.html
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